Confira o horário de atendimento dos bancos durante as festas de Natal e Ano Novo
Com a chegada das festas de fim de ano, o funcionamento dos bancos sofre alterações e requer atenção dos clientes, especialmente em relação aos prazos de pagamento e aos horários de atendimento. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou como será o expediente bancário durante o período. Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal), não haverá atendimento presencial nas agências nem serão realizadas compensações bancárias, como Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED). O Pix, que funciona 24 horas por dia, inclusive em feriados, seguirá disponível normalmente. No dia 31 de dezembro, também não haverá expediente bancário nem compensações.
Véspera de Natal
Na véspera de Natal (24/12), o atendimento ao público será reduzido. As agências funcionarão das 9h às 11h, no horário de Brasília. Em estados com diferença de uma ou duas horas em relação à capital federal, o expediente será das 8h às 10h. Já em 26 de dezembro e em 2 de janeiro, os bancos voltam a funcionar normalmente, desde que não haja feriado municipal. O último dia do ano com expediente normal e atendimento completo ao público será 30 de dezembro.
Contas e tributos
As contas de consumo, como água, energia e telefone, com vencimentos em 25/12, 31/12 e 1º/1 poderão ser pagas sem acréscimo no próximo dia útil. No caso de impostos e tributos, a Febraban alerta que o pagamento deve ser antecipado quando o vencimento coincidir com feriados ou dias sem compensação, para evitar juros e multas. A recomendação é ficar atento e, se necessário, antecipar o pagamento ou agendar a quitação pelos canais eletrônicos, pois os tributos geralmente já estão ajustados ao calendário de feriados.
Canais digitais
A Febraban destaca que os meios eletrônicos são uma opção prática e segura durante o período. Internet banking, aplicativos de celular, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários possibilitam a realização da maioria das operações, como pagamentos, transferências e consultas de saldo. Além disso, boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos pelo Débito Direto Autorizado (DDA), auxiliando na organização financeira mesmo nos dias sem atendimento presencial.